- Ben jij die werkgever die er wil zijn voor zijn medewerkers?
- Wil jij dat je medewerkers zich gezien en gehoord voelen?
- Sta jij open voor opbouwend advies?
Dan gaan we samen het verschil maken.
Als mensen mens met een liefde voor communicatie draag ik ook graag bij aan een veilig werkklimaat. Ik werk altijd vanuit de gedachte de schade voor alle betrokken partijen zoveel mogelijk te beperken.
Ik heb ruime ervaring als begeleider/coach/vertrouwenspersoon en heb gewerkt met uiteenlopende doelgroepen in diverse branches. Dit heeft mij gevormd in de manier waarop ik communiceer. De rol van gecertificeerd vertrouwenspersoon is me op het lijf geschreven.
Ben je nieuwsgierig geworden naar wat de rol zou kunnen zijn van een vertrouwenspersoon binnen jouw organisatie? Plan dan een vrijblijvend kennismakingsgesprek in.
Drie hoofdtaken van een vertrouwenspersoon
Opvangen, begeleiden en adviseren van de medewerker
Opvang en eerste aanspreekpunt zijn voor medewerkers die ongewenste omgangsvormen en kwesties rondom integriteit ervaren. Luisteren naar en begeleiden van de melder op onderwerpen als discriminatie, intimidatie, agressie, pesten, seksuele intimidatie, integriteit en grensoverschrijdend gedrag bij conflicten met als doel bij te dragen aan beëindiging van het ongewenst gedrag, de kwestie rondom integriteit, de-escalatie van het conflict en het verbinden van de betrokken partijen.
- Doorverwijzen naar professionele hulpverleners en juridisch adviseurs, als de melding de rol van de vertrouwenspersoon overstijgt of andere zaken betreft dan ongewenste omgangsvormen en integriteit.
- Begeleiden en ondersteunen van de melder bij elke oplossing vanuit de escalatieladder van niets doen tot de gang naar de klachtencommissie (formeel traject) en alles wat daar tussen ligt. De vertrouwenspersoon kan in zijn ondersteunende en adviserende rol betrokken zijn bij de klachtenprocedure en bij alle stappen die gezet moeten worden om de casus omgangsvormen en/of integriteit tot een goed eind te brengen.
- Nazorg bieden aan melder/klager en zorgen dat de melding en /of klacht goed is afgehandeld.
Voorlichten, informeren en inspireren van de organisatie
- Uitleg geven over ongewenste omgangsvormen en integriteit en de rol van de vertrouwenspersoon aan alle medewerkers. De vertrouwenspersoon maakt zich actief bekend binnen de organisatie.
- Voorlichting geven over preventie van ongewenst grensoverschrijdend gedrag, integriteitsschendingen en het bevorderen van goed gedrag in het bedrijf/organisatie voor medewerkers, management én bestuur.
- Overleg en afstemming met samenwerkingspartners als Arbodienst, bedrijfsarts, bedrijfsmaatschappelijk werk en medezeggenschapsorganen.
- Bijdragen aan bewustwordingssessies die vanuit het management worden ingezet om de medewerkers bewust te maken van de omgangsvormen en integriteit in de organisatie.
Adviseren van bestuur en management
- Uit het jaarverslag van de vertrouwenspersoon zijn trends en signalen te halen over het soort meldingen, frequentie en thema’s die in de organisatie merkbaar zijn. Tijdens het jaarlijkse gesprek met de leiding van de organisatie geeft de vertrouwenspersoon betekenis aan de uitkomsten van het jaarverslag.
- De vertrouwenspersoon is alert op signalen over de sociale veiligheid en integriteit in de organisatie. Hij adviseert het management gevraagd en ongevraagd – en altijd in geanonimiseerde vorm – over sfeer, werkklimaat, (on)gewenste omgangsvormen en integriteit als meldingen daartoe aanleiding geven. Hij reikt zo mogelijk concrete suggesties ter verbetering aan of denkt daarover mee.
Mocht je meer informatie willen of vragen hebben neem dan contact op.
